中外合资企业老总投诉事件
2007年8月30日下午，我们派出所所在镇党委书记打电话告诉我一件事：我们派出所辖区一家中外合资企业老总向他投诉，说是这家合资企业保卫干部因工作上事宜批评一位女职工，结果这位女职工丈夫也就是该家企业所在辖区村治保干部到这家企业与该保卫干部发生争吵，该村治保干部报警说是发生纠纷。后来我们派出所民民警接处警到了该村委会后通知合资企业保卫干部到村委会去说是双方调解处理，为此该合资企业老总对我们派出所民警通知保卫干部到村委会处理事情有想法就向镇党委书记投诉了，最后镇党委书记希望我妥善处理好此事。
我知道凡是涉及我们派出所辖区大企业的事情都是比较麻烦的事，何况这还是一家中外合资企业。我当即向我们派出所接处警民警姜警官了解情况，姜警官向我报告情况也与镇党委书记反映差不多，只是当时该合资企业保卫干部向姜警官表示拒绝到村委会去，还表示此事系企业内部事务企业自己会处理好的，最后姜警官就表示同意企业意见由企业自己处理了，当时姜警官就撤回来了。
我知道我们派出所姜警官系部队转业干部到公安工作不久，对公安接处警业务不太熟悉。我了解此事接处警整个过程，就耐心对姜警官说此事的确系企业内部管理事务，至于村治保干部到企业因为他妻子工作上事宜与企业保卫干部发生争吵是不太妥当的，为此报警向我们派出所求助更是不太妥当，这根本不是警情呀。当然村治保干部是我们派出所工作基层依靠力量，在工作态度上我们应该注意方式方法，尽可能尊重些，但无论如何我们接处警还是要依照规定办事。
我向姜警官指出接处警到现场没错，对村干部表示客气或劝说一下也没错，对双方做些劝说工作也没有错，但此事通知合资企业保卫干部到村委会进行调解处理就不太妥当了。我又指出：双方只不过发生争吵而已，而且你到现场后村治保干部已在村委会了，双方已不发生争吵了，此事应该算是了结了。这时你再通知该合资企业保卫干部到村委会进行调解处理就不对了嘛。
我考虑到姜警官不太服气想法，强调退一步说就算需要双方调解做此劝解工作也得考虑适宜地点才是，通知企业保卫干部到村委会你不怕控制不了场面，万一发生企业保卫干部在村委会被村治保干部打了，你作为派出所民警如何收场？又如何向当事人解释呢？要知道农村派出所有农村派出所的特点，就是要双方调解做些工作也应该到我们派出所才是！要知道作为我们警察来说被当事人投诉总是件犯忌的事情，如投诉如实我们执法执勤工作确有过错的话是要负责任的！
我为此专门向镇党委书记说明解释此事全部经过，还强调当时我们派出所民警已表示由企业内部自己处理了，我表示企业老总为这件事投诉似乎不必要了。镇党委书记听我的解释也表示了满意态度，最后还是提出希望我联系该中外合资企业老总进行解释一下，毕竟镇党委书记还需要企业理解才行，发展经济工作为先嘛。
我想这个要求也不为难，就联系该合资企业老总向他详细通报我们派出所民警接处警结果，表示当时我们派出所民警没有强求企业保卫干部到村委会去，此事也已了结了，该老总也表示可以理解了。
此位合资企业老总还算是通情达理的，当然我也坦率强调我们派出所民警就是处置有不妥之处，作为企业保卫干部还是可以找我们派出所领导反映的，言下之意你作为老总也可以找我们派出所领导反映的，又何必向当地镇党委书记反映呢？
我也表示希望老总涉及我们派出所民警的事可以找我们派出所领导投诉就可以了，我们作为派出所领导也一定会负责到底做好我们工作的。最后老总也表示今后会与我们所领导多联系沟通的，也希望我们多去企业走访，此事到此总算了了。
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